Over Casino Universe…

Casino Universe werd opgericht in 2020 en is eigendom van Junic Limited, en is het eerste online casino van deze onderneming. Het casino is in bezig van een Maltese MGA-licentie. Het casino draait op het technische platform van N1 Interactive ltd. Dit is een grote speler in de markt. Onder andere Casiqo, Turbico en Wild Fortune draaien ook op het platform van N1 Interactive Ltd.

De naam van het casino pas goed bij het thema, het sterrenstelsel. Een donkere achtergrond met verschilllende planeten maken de sfeer af.

Het online casino heeft verschillende bonussen, een VIP-programma en toernooien. Casino Universe werkt samen met meer dan 30 spelproviders en dat is terug te zien in het ruime spelaanbod.

CasinoJager heeft Casino Universe uitvoerig getest en gespeeld met echt geld. Casino Universe is een prima online casino, maar er is zeker nog ruimte voor verbetering. Zo zijn de bonusvoorwaarden pittig en mist CasinoJager een aantal grote spelproviders.

Ben je benieuwd naar meer informatie over Casino Universe? Lees dan snel verder.

casino-universe-review spelaanbod

Casino Universe Bonussen

Casino Universe heeft vanaf het begin verschillende bonussen gehad om nieuwe spelers te trekken, en bestaande spelers te binden aan het online casino. Zoals bij veel bonussen, veranderen deze zo nu en dan.

Welkomstbonus

Niet lang geleden beschreef CasinoJager uitgebreid de welkomstbonus van Casino Universe. Hoewel deze bonus lucratief was, zaten er strenge voorwaarden aan vast. Dit viel CasinoJager op, maar ook andere spelers.

De welkomstbonus lijkt plots te zijn verdwenen van Casino Universe. CasinoJager is dan ook benieuwd of hier een nieuwe bonus voor in de plaats komt. Wie weet een welkomstbonus met betere bonusvoorwaarden. De welkomstbonussen die Casino Universe in het verleden heeft gehad zijn:

  • 500 gratis spins op verschillende slots bij een storting van minimaal €50
  • Maximaal €800 bonusgeld en 100 gratis spins verdeeld over 3 stortingen

Cashback

Een bonus die nog wel actief is, is de cashback bonus. Ontvang elke maandag tot 15% cashback op het nettoverlies op gokkasten. De minimals cashbackbonus is €5, lagere bedragen worden niet bijgeschreven als bonus. De bonus moet binnen 48 uur minimaal 3 keer worden rondgespeeld op gokkasten.

Let op, de cashback moet worden geclaimd in je casinoaccount, anders wordt de cashback-bonus niet bijgeschreven. Log daarom op maandag in om de cashback te claimen.

Gratis Spins

Ook ontvang je op woensdag en vrijdag gratis spins. Om deze spins te ontvangen moet je in de laatste 7 dagen minimaal €50 hebben gestort. Als de gratis spins eenmaal zijn geclaimd, moeten deze binnen 48 uur worden rondgespeeld. Je hebt hier dus een zeer beperkte tijd voor.

Bonusvoorwaarden

Zoals al eerder is aangegeven, zijn de bonusvoorwaarden van Casino Universe aan de strenge kant. CasinoJager maakt een overzicht met de belangrijkste voorwaarden waar je als speler rekening mee moet houden:

  • Speel je met een bonus dan is de maximale inzet €5
  • De maximale winst als je speelt met een no-deposit bonus is €50
  • De minimale storting om in aanmerking te komen voor een bonus verschilt per bonus
  • Free spins en cashback moet je zelf (tijdig) activeren in je account
  • Als een bonus is toegekend, heb je 7 dagen om te voldoen aan de voorwaarden (tenzij anders beschreven)
  • Je kunt maar 1 bonus tegelijk claimen
  • Bonussen en winst van free spins moeten 45x worden rondgespeeld
  • Slots, videoslots en krasloten tellen 100% mee voor het rondspelen van een bonus, andere spellen 0%
  • Controleer altijd de lijst met uitgesloten spellen voor promoties

Loyaliteitsprogramma

Trouwe spelers van Casino Universe kunnen punten sparen met het VIP-programma. Dit programma bestaat uit 12 levels. Met het storten en rondspelen van geld kun je punten sparen en een hoger level behalen. De levels sluiten perfect aan op het thema van Casino Universe.

  • Level 1: Comet 1 – 500 punten
  • Level 2: Pluto 100 – 1.000 punten
  • Level 3: Neptune 1.000 – 2.000 punten
  • Level 4: Uranus 2.000 – 3.000 punten
  • Level 5: Saturn 3.000 – 4.500 punten
  • Level 6: Jupiter 4.500 – 7.000 punten
  • Level 7: Mars 7.000 – 9.000 punten
  • Level 8: Moon 9.000 – 12.000 punten
  • Level 9: Earth 12.000 – 16.000 punten
  • Level 10: Venus 12.000 – 20.000 punten
  • Level 11: Mercury 20.000 – 25.000 punten
  • Level 12: Sun 25.000 – 30.000 punten

Je ontvangt een punt voor elke €50 aan echt geld die je als speler inzet. Hoe meer punten je verzamelt, hoe hoger je status en hoe hoger de beloningen zijn die je krijgt. Bij het behalen van een nieuw level ontvang je speciale cashback- en stortingsbonussen. De algemene bonusvoorwaarden zijn hierop van toepassing.

Het Spelaanbod van Casino Universe

Het spelaanbod van Casino Universe is zonder meer ruim te noemen: je kiest uit meer dan 3.000 casino spellen van ‘s werelds grootste en meest gerespecteerde spelproviders.

Speel al jouw favoriete slots en live casino spellen van onder meer Amatic, Netent, Pragmatic Play, Thunderkick, iSoftbet, Quickspin en Elk Studios. En bij een beetje online casino ontbreken natuurlijk ook de spellen van  Play’n GO en Yggdrasil niet, zo ook niet bij Casino Universe.

Helaas missen wij toch ook wel wat grote namen. Waar zijn bijvoorbeeld providers als MicroGaming, Relax Gaming, Nolimit City en Big Time Gaming? Dit zijn wat ons betreft net de meest innovatieve en originele spellenmakers van de afgelopen jaren. CasinoJager hoopt dat deze spelproviders na verloop van tijd worden toegevoegd.

Een interessante keuze is de spelcategorie ‘Black hole’. Deze categorie omvat spellen die zijn gericht op het sterrenstelsel. Een opvallende maar leuke keuze om zo het thema extra door te laten schemeren.

Gokkasten

Casino Universe heeft een ruim aanbod slots in het spelaanbod staan. Dat kan ook niet anders met zoveel spelproviders waar ze mee samenwerken. Het populaire, bijna klassieke spel Starburst (NetEnt) staat hier natuurlijk tussen. Deze slot past ook nog eens perfect bij het thema van het casino.

Ook Book of Dead (Play’n GO), Wolf Gold (Pragmatic Play), Sweet Bonanza (Pragmatic Play) en Twin Spin (NetEnt) zijn natuurlijk niet te missen. Dit zijn misschien wel de populairste gokkasten van dit moment.

Ook kom je enkele leuke gokkasten tegen die wat minder bekend zijn zoals Gordon Ramsay Hell’s Kitchen, Power of Thor Megaways, Cluster Slide.

Door de grote variatie aan providers, megaways en andere spelfeatures is er wat slots betreft voldoende keuze. De enige kanttekening daar, is dat er enkele providers en dus topspellen missen.

Jackpot Gokkasten

Wat qua gokkasten wel een beetje tegenvalt zijn de jackpot-gokkasten. Dit komt onder andere door het ontbreken van spelprovider Microgaming. De echte klappers zul je dan ook niet vinden bij Casino Universe. Jackpot-gokkasten die wel in het spelaanbod staan zijn onder andere:

Live Casino

Het live casino van Casino Universe is meer dan in order met keuze uit maar liefst 3 spelproviders. Evolution Gaming staat hier nog altijd met kop en schouders bovenaan wat betreft live spellen. Het is dan ook een goede keuze van Casino Universe om met deze provider samen te werken. De spellen worden aangevuld door Pragmatic Play Live en de iets minder populaire provider Authentic.

De live spellen zijn verdeeld in verschillende categorieën: roulette, blackjack, baccarat, game shows en poker.

Hieronder zijn de populaire tafelspellen onder andere Lightning Roulette, Super Sic Bo en Immersive Roulette.

Een populaire gameshow van Evolution Gaming is Crazy Time. Dit spannende spel wordt gepresenteerd door een energieke host die de spanning verder opbouwt. Een leuke bezigheid tijdens een avondje gokken.

Naast Crazy Time worden ook andere game shows steeds populairder. Casino Universe spelt hier goed op in met onder andere Gonzo’s Treasure Hunt, Monopoly, Mega Wheel, Dream Catcher en Deal or No Deal Live in het spelaanbod.

Is Casino Universe Betrouwbaar?

Naast de bonussen en het spelaanbod, is de betrouwbaarheid van een online casino misschien nog wel belangrijker. Een belangrijke vraag is dan ook, is Casino Universe betrouwbaar?

Vergunningen

Casino Universe beschikt over een Maltese MGA-licentie. Dit houdt in dat het online casino voldoet aan strenge voorwaarden en onder toezicht van de kansspelautoriteiten staat.

Het online casino draait op het technische platform van N1 Interactive. Dit is een betrouwbare partij met veel ervaring in de gokwereld en de nodige licenties.

Klantenservice

De klantenservice van Casino Universe is op verschillende manieren te bereiken. De live chat is dagelijks van 03:00 tot 00:15 uur geopend. Het is jammer dat de klantenservice niet 24/7 bereikbaar, dat is tegenwoorden wel een must.

Het casino is ook per e-mail te bereiken op support@casinouniverse.com. Hoewel de klantenservice per e-mail wel 24/7 bereikbaar is, moest CasinoJager toch enkele uren op een antwoord wachten. Jammer.

Gelukkig is er ook een sectie met veel gestelde vragen. Hier worden antwoorden op de meest voorkomende vragen gegeven. Dit is een duidelijke pagina met handige uitleg.

Klachten

Casino Universe is sinds 2020 online, er zijn niet veel klachten te vinden online. Dit is natuurlijk een erg goed teken. Ontevreden casinospelers zijn meestal niet bang om zich online te uiten.

Desondanks is CasinoJager benieuwd hoe dit in de loop der jaren gaat ontwikkelen. Het komt regelmatig voor dat na een aantal jaren langslepende problemen of geschillen verschijnen in de media. Bet365 heeft dit meerdere keren meegemaakt. De vraag is dan hoe het online casino dit oplost.

Mocht je toch een klacht of probleem ondervinden, dan kun je contact opnemen met het supportteam van Casino Universe.

Storten en Uitbetalen

Een bedrag storten of uitbetalen kan met tal van verschillende betaalmogelijkheden. Het is duidelijk dat Casino Universe hier niet op heeft bespaard. Populaire betaalmethoden zijn onder andere VISA, Mastercard, Maestro, Neteller, Skrill, Paysafecard en Trustly.

De minimale storting is in de meeste gevallen €10. Ben je een high-roller? Dan kun je afhankelijk van de betaalmethode maximaal €1.000 tot €5.000 storten. Er worden geen kosten in rekening gebracht voor stortingen en deze worden direct verwerkt.

De minimale opname is voor de meeste betaalmethoden €50. Dit is aan de hoge kant in vergelijking met andere online casino’s, dat is jammer. Kies je voor een uitbetaling per bankoverschrijving? Dan is minimale opnamebedrag €300. De maximale opname is voor alle betaalmethoden €4.000. De verwerkingstijd verschilt per betaalmethode van direct tot maximaal 3 dagen.

Daast de transactiebeperkingen zijn er ook opnamelimieten. De maximale opname per dag is €5.000. Per maand kun je maximaal €15.000 opnemen.

Wanneer de uitbetalingen het bedrag van €2.000 passeren, is accountverificatie vereist. N1 Interactive is een betrouwbare partij, maar staat wel bekend om de strenge regels met betrekking tot deze verificatie.

Vooral als er gestort wordt met en/of rekeningen (gezamenlijke rekeningen), dan kunnen er problemen ontstaan. Het advies van CasinoJager is dan ook om altijd een rekening te gebruiken die alleen op jouw naam staat.

Casino Universe Betaalmethoden

Betaalmethode Min en Max Storting Uitbetalen ook Mogelijk?
logo trustly €10 Min. / €4.000 Max. checkmark
logo sofort €10 Min. / €5.000 Max. kruis
logo visa €10 Min. / €4.000 Max. checkmark
logo mastercard €10 Min. / €4.000 Max. checkmark
Logo Volt €10 Min. / €4.000 Max. kruis
Logo Paysafecard €10 Min. / €1.000 Max. kruis
Logo Neteller €10 Min. / €4.000 Max. checkmark
Logo Skrill €10 Min. / €4.000 Max. checkmark
Logo Payz €10 Min. / €4.000 Max. checkmark

Casino Universe ten Opzichte van Andere Casino’s

CasinoJager ontvangt commissie van verschillende casino’s die op de site aangeboden worden. Speel bewust 18+.

Verantwoord Spelen

Als je hulpmiddelen nodig hebt voor verantwoord gokken, dan ben je bij Casino Universe aan het juiste adres. In je profiel kun je limieten instellen voor bijvoorbeeld je storting, verlies en lengte van speelsessies. Ook het mogelijk een reality check, afkoelperiode of zelfuitsluiting te bepalen.

Best of the Universe?

Casino Universe is absoluut goed op weg. Het online casino heeft een ruim spelaanbod en een betrouwbare licentie op zak. Het online casino lijkt nog in ontwikkeling te zijn. Zo ziet CasinoJager dat de bonussen en bonusvoorwaarden regelmatig veranderen.

Ondanks de positieve start, zijn er nog een aantal verbeterpunten. De lobby van het casino kan beter worden ingedeeld. Je ziet veel spellen van dezelfde providers. Wil je graag spellen van een andere provider zien? Dan moet je deze specifieke provider selecteren.

Hoewel er veel spelproviders in het aanbod staan, ontbreken er een paar. Met name Microgaming (met bijbehorende jackpotslots), Relax Gaming en Big Time Gaming. Het live casino daarentegen is simpelweg perfect.

De filteropties zijn voor verbetering vatbaar. CasinoJager selecteert graag op nieuwe slots, populaire slots of bepaalde features of thema’s. Door de enorme hoeveelheid online slots zou dit een handige toevoeging zijn voor spelers.

Zowel voor de echte low-rollers, als de echte high-rollers zijn er flink wat beperkingen rondom stortingen en opnames. Dit is jammer.
Al met al, Casino Universe is een goed betrouwbaar online casino. Maar best of the universe? Die titel ontvangt het casino niet.

Veelgestelde Vragen



Laatste Update: 31.10.2023