Over 21 Nova Casino…
21 Nova was een online casino van William Hill. Was. Dat lees je goed. Dit online casino is namelijk gesloten in november 2021. William Hill heeft ervoor gekozen om zich te focussen op grotere merken van het gokconcern, namelijk William Hill en Mr. Green. Hierdoor moesten andere casino’s, waaronder 21 Nova en EuroGrand, sluiten.
Vindt CasinoJager dit jammer? Dat valt mee. Je zou verwachten dat casino’s van een groot gokbedrijf een betrouwbaar online casino zijn. Maar toch heeft 21 Nova door de jaren heen steken laten vallen.
Spelers klaagden namelijk over trage en moeizame uitbetalingen. Daarnaast sloot 21 Nova regelmatig accounts zonder verdere communicatie. Het was sowieso lastig om in contact te komen met het casino. Problemen werden hierdoor nauwelijks opgelost.
Om deze reden stond 21 Nova op de casino blacklist. Het casino was niet zo betrouwbaar als CasinoJager ooit hoopte.
Wil je meer weten over 21 Nova Casino? Lees dan snel de 21 Nova Casino review van CasinoJager verder.
21 Nova Casino Bonussen
Dit online casino had verschillende bonussen. Deze waren vooral gericht op het aantrekken van nieuwe spelers met een hoog speelbudget.
Welkomstbonus
21 Nova Casino had een welkomstbonus voor spelers die nog niet eerder bij het casino hadden gestort. Je moest wel een flink bedrag storten om een hoge bonus te ontvangen. De eerste stortingsbonus was namelijk als volgt:
- Storting lager dan €96: 25% matchbonus
- Storting €97 t/m €299: 320% matchbonus tot maximaal €320
- Storting €300 of hoger: €600 bonusgeld
De bonus zit wat vreemd in elkaar. Een 320% matchbonus kom je niet vaak tegen een grensbedrag van €97 ook niet. Het casino probeerde een hoge eerste storting te ontvangen door bonussen voor hoge stortingen flink te verhogen.
De tweede storting leverde een matchbonus van 60% op. Je ontving maximaal €500. Als je €833 stortte, kreeg je de maximale bonus van €500.
Reload Bonus
Afhankelijk van je stortingsmethode, kreeg je een 10% of 15% matchbonus op elke storting. Deze bonus kreeg je tot een maximaal bedrag van €2.500 per maand. De minimale storting om in aanmerking te komen voor deze extra bonus was €20.
Bonusvoorwaarden
Net als andere casino’s, had ook 21 Nova bonusvoorwaarden. De rondspeelvoorwaarde was erg soepel. Je moest bnoussen namelijk slechts 12 keer rondspelen.
Toch bleek het in de praktijk lastig te zijn om bonuswinsten uitbetaald te krijgen. Het casino bestempelde spelers vaak tot bonusmisbruiker. Waarom, dat was niet altijd duidelijk. Dat het spelers benadeelde, dat was wel duidelijk. De toezichthouder in Gibraltar ondernam onvoldoende actie om spelers hierin te ondersteunen. Hierdoor werden problemen met bonussen niet opgelost.
Spelaanbod van 21 Nova
21 Nova draaide op het Playtech-platform. Dat is niet verrassend, William Hill Online is namelijk ooit opgestart als joint venture tussen Playtech en de Britse bookmaker William Hill.
Playtech was ooit marktleider op het gebied van online gokkasten. Toch heeft de reputatie van Playtech wat deukjes opgelopen. Veel online casino’s die draaien op software van dit bedrijf en maken er een potje van. Daarnaast zijn er tegenwoordig spelmakers die veel betere gokkasten ontwikkelen. Dit geldt ook voor de live spellen.
Om optimaal gebruik te kunnen maken van het Playtech platform van 21 Nova, moest je bovendien software downloaden. Speelde je via een browser? Dan had je minder spellen waar je uit kon kiezen. Hiermee liep 21 Nova erg achter op andere online casino’s.
Gokkasten
Hoewel de gloriedagen van Playtech wat voorbij lijken te zijn, heeft Playtech door de jaren heen wel een paar leuke online gokkasten gemaakt. Ace Ventura Pet Detective, Gladiator, Pink Panther, The Love Boat, Top Gun en The Great Blue zijn leuk om uit te proberen.
Jackpot Gokkasten
Ooit bood 21 Nova Casino de bekende serie Marvel jackpot gokkasten aan. Jammer genoeg zijn deze gokkasten een tijd voor sluitdatum van het casino al vervangen. Disney wilde namelijk niet langer met casino’s geassocieerd worden.
Deze gokkasten zijn vervangen voor de technisch identieke Age of the Gods jackpot slots. Het thema spreekt veel spelers minder aan, desondanks zijn deze gokkasten technisch hetzelfde.
Live Casino
Het live casino was uiteraard ook van Playtech. Hierdoor was het live aanbod nét voldoende. Je kon kiezen uit verschillende speeltafels met Baccarat, Blackjack, Roulette en Casino Hold’em. Creatieve varianten op deze spellen en live spelshows ontbraken. Hierdoor was het live casino van 21 Nova Casino niet hoogstaand.
Om dit aanbod te compenseren was er wel een uitgebreid aanbod met RNG-tafelspellen. Je had onder meer keuze uit 15 blackjack spellen en 21 roulette spellen. Interessante roulette varianten waren Pinball Roulette en Age of the Gods roulette.
Is 21 Nova Casino Betrouwbaar?
Hoewel CasinoJager het antwoord op de vraag ‘Is 21 Nova Casino betrouwbaar’ eigenlijk al heeft gegeven, gaat we hier nog dieper op in.
Vergunning
Dit casino had een vergunning in Gibraltar en het Verenigd Koninkrijk. De Gibraltar Gambling Commission wordt bovendien regelmatig gecontroleerd door de Britse toezichthouder.
Ondanks deze vergunningen, kunnen casino’s er alsnog een potje van maken. Dit zie je ook terug bij 21 Nova Casino. De toezichthouders hebben onvoldoende bemiddeld, ondanks het feit dat er veel spelersklachten waren.
Klantenservice
Een deel van de spelers was niet tevreden over de klantenservice van 21 Nova. Dit komt voornamelijk omdat klachten niet (goed) werden opgelost. Spelers die een simpele vraag hadden, werden wel goed geholpen.
Het lijkt er dus op dat het klachtenbeleid van het casino niet goed in orde was. Medewerkers van de klantenservice konden spelers niet goed helpen, waardoor klachten bleven liggen.
Klachten
Er waren veel klachten over 21 Nova Casino. Deze klachten werden niet, of niet goed, opgelost. Hierdoor waren er veel ontevreden spelers.
Storten en Uitbetalen
Je kon bij 21 Nova Casino spelen met een minimale storting van €20. De minimale uitbetaling was €10. Het casino bood veel verschillende betaalmethoden aan waaronder Mastercard, AstroPay, ecoPayz, Neteller, PayPal, Trustly en Visa.
| Betaalmethode | Min en Max Storting | Uitbetalen ook Mogelijk? |
 |
€20 Min. / €10.000 Max. |  |
 |
€20 Min. / €10.000 Max. |  |
 |
€20 Min. / €10.000 Max. | |
 |
€20 Min. / €10.000 Max. | |
 |
€20 Min. / €10.000 Max. | |
 |
€20 Min. / €10.000 Max. | |
 |
€20 Min. / €10.000 Max. | |
21 Nova Casino ten Opzichte van Andere Casino’s
HappySlots
- Dagelijkse 10% Cashback
- Storten met Nederlandse bank
- Top Aanbod aan Spellen
Instaspin Casino
- iDEAL en Andere Betaalmethoden
- 1.600+ Slots
- Hoge Betaal Limieten
Loki Casino
- Storten met Instabank overschrijvingen
- Zeer hoge high roller bonus
- Samenwerking met de belangrijste providers
SpinyBet
- Cashback en Rakeback Bonussen
- Veel Betaalmethoden Beschikbaar
- Veel Grote Spelproviders
Bull Casino 24
- Snelle Verwerking Geldopname
- Sterk Spelaanbod
- Goed VIP Programma voor Highrollers
CasinoJager ontvangt commissie van verschillende casino’s die op de site aangeboden worden. Speel bewust 18+.
Verantwoord Spelen
Als onderdeel van William Hill kan 21 Nova Casino zich niet veroorloven om verantwoord gokken links te laten liggen. Daarom bieden ze tal van limieten en andere hulpmiddelen aan. Het is zelfs heel eenvoudig om een zelfuitsluiting in te stellen vanaf je account.
Het is Goed dat 21 Nova Casino is Gesloten
CasinoJager vindt het niet erg dat dit online casino is gesloten. Er waren veel klachten over 21 Nova en deze werden niet naar behoren opgelost. Daarnaast kon je hier alleen Playtech spellen spelen. Dit is niet van deze tijd.
William Hill heeft een goede keuze gemaakt om dit online casino te sluiten. Laten we hopen dat William Hill en Mr. Green wél hun afspraken nakomen, klachten oplossen en spelers tevreden houden. 21 Nova Casino is dit namelijk niet gelukt.
Reviews Van Spelers
Dit casino heeft nog geen reviews ontvangen
Schrijf een recensie