Je laten registreren voor een gokpauze was tijdelijk niet mogelijk door een storing bij DigiD. Cruks ligt plat door deze storing. De Kansspelautoriteit houdt via updates iedereen op de hoogte. Online casino’s hebben nog wel toegang tot het platform.
Inschrijven bij het Cruks-register
Spelers die zich graag tijdelijk of definitief willen uitsluiten bij casino’s kunnen zich inschrijven bij Cruks. De minimale periode is 6 maanden. Dit kan verlengd worden tot 99 jaar. Tijdens een DigiD storing is het niet mogelijk voor spelers om zich in te schrijven.
De Kansspelautoriteit is met de zaak bezig en probeert het probleem zo snel mogelijk op te lossen. Op dit moment is de storing nog niet opgelost. Spelers die al ingeschreven zijn hebben hier geen last van. De oorzaak lijkt een foutmelding te zijn die bij DigiD vandaan komt. Om je in te schrijven bij Cruks moet je inloggen via DigiD.
Het zogenaamde “online casino no CRUKS” bestaat ook nog altijd. Het gaat dan om casino’s zonder een licentie van de Nederlandse kansspelautoriteit. Kiest een speler voor Cruks vermijden dan kan hij ten alle tijden spelen, echt heeft dit ook nadelen.
Casino’s hebben wel toegang
Iedereen die ingeschreven staat bij het register wordt toegang geweigerd bij online casino’s, casino vestigingen en gokhallen. De toegang tot gokken is volledig geblokkeerd. De storing heeft geen invloed op de casino’s. Er wordt nog steeds gecontroleerd of spelers wel of niet ingeschreven staan in Cruks.
Kansspelaanbieders controleren alle gokkers die bij hun willen spelen. Mocht een speler in het register staan dan wordt de toegang geweigerd. Met de nieuwe gokwet worden spelers beter beschermd. Het Cruks-register is onderdeel van de KSA. Dit register moet spelers helpen bij het behouden van een gezond gokpatroon.
Meer dan 20.000 Cruks registraties
Het register opende tegelijkertijd met het ingaan van de nieuwe Kansspelwet. Op 1 oktober 2021 kregen de eerste online casino’s hun KOA-vergunning. Nog geen twee weken later waren er al 1.600 spelers ingeschreven bij het register. In maart 2022 ging het aantal inschrijvingen over de 10.000 heen en sinds 31 juli zijn er al meer dan 20.000 registraties.
Tijdens de start van het register waren er een aantal opstartproblemen. Volgens tv-programma Radar heeft een speler toch duizenden euro’s vergokt ondanks zijn inschrijving bij Cruks. Sindsdien zijn de problemen verholpen en wordt er streng toezicht gehouden op het register. De forse stijging in het aantal inschrijvingen lijkt te laten zien dat Nederlandse spelers het register meer weten te vinden.
De voorzitter van de Kansspelautoriteit, René Jansen, zegt dat er hard gewerkt wordt om de communicatie te verbeteren rondom Cruks. Spelers moeten de juiste voorlichting krijgen over de hulp die beschikbaar is. De KSA stelt als eis aan de vergunninghouders dat er een Verantwoord Spelen beleid is. Dit moet spelers helpen om de juiste hulp te vinden in het geval van een mogelijke gokverslaving.
Cruks niet waterdicht
Hoewel Cruks ervoor kan zorgen dat spelers in Nederland worden beschermd, is dit in het buitenland niet het geval. Spelers kunnen namelijk alsnog spelen bij een casino zonder vergunning in Nederland. De werking van Cruks wordt daardoor door vele experts en spelers in twijfel getrokken. Kiest een speler die ingeschreven staat bij Cruks ervoor toch te gokken? Dan kan dit bij onbetrouwbare partijen gebeuren.
