Een Nederlandse gokker had een rechtszaak aangespannen tegen de Nederlandse Kansspelautoriteit. Hij claimde onterecht en onvrijwillig te zijn ingeschreven in het Cruks register. Hiervoor tekende hij ook al bezwaar aan bij de Ksa, maar zonder succes.
Voor de rechter eiste hij €24,6 miljoen van de toezichthouder, maar hier kan hij naar fluiten. De rechter heeft beslist dat de inschrijving terecht was. Hij heeft namelijk wel degelijk een gokverslaving.
Signalen van Gokverslaving
Toen de gokker op 15 oktober 2022 voor de vierde keer in een maand tijd zijn limieten wilde verhogen, kwam de aanbieder in actie. De zorgplicht verplicht Nederlandse online casino’s om in te grijpen. Ze stuurden een e-mail waarop de speler erg verdedigend reageerde.
Elf dagen later kreeg dezelfde kansspelaanbieder telefonisch melding van een vrouw dat haar vriend onder haar naam een account had aangemaakt. Het ging om dezelfde gokker die de bankgegevens van zijn (ondertussen ex-)vriendin had gebruikt. Door het overtreden van de algemene voorwaarden sloot de goksite het account van de man.
Op 1 november kreeg de gokker een e-mail over deze verbanning. Ook werd vermeld dat hij aangemeld was voor inschrijving in Cruks. Hier reageerde hij niet op.
Ksa Oordeelt over de Verslaving
Nadat de zaak terechtkwam bij de externe deskundigen kansspelverslaving van de Ksa duurde het een maand voor ze hierover oordeelden. Ze gaven het advies om de gokker verplicht in Cruks in te schrijven. Het was erg aannemelijk dat de man gokgerelateerde schade kan oplopen.
Gezien het langdurige inefficiënte systeem was deze schade al aangericht. Zo had de man minstens €60.000 verspeeld bij verschillende online casino’s.
De Nederlandse Kansspelautoriteit stuurde de man een brief op 29 december. Hierin beschreven ze dat de gokker in aanmerking komt voor een verplichte inschrijving in het uitsluitingsregister Cruks. Hij kan nog reageren op deze beslissing, maar doet dit niet. Vervolgens wordt hij opgenomen in het register.
Gokker Spant Rechtszaak aan Tegen Ksa
Uiteindelijk wordt de man ingeschreven in Cruks voor 6 maanden. Als reactie hierop spant hij een rechtszaak aan tegen de toezichthouder. Hij vraagt €24,6 miljoen als schadevergoeding.
Als verdediging legt de Ksa alle feiten voor de rechter. Er zijn geen twijfels over de verhalen van de aanbieder, (ex-)vriendin en experts. Hier is voldoende bewijs voor. Ook is er geen sprake van dat de grondrechten van de persoon zijn geschonden.
Ter onderbouwing van zijn zaak en vraag voor schadevergoeding noemt de gokker Cruks illegaal, daarnaast zou Cruks gemakkelijk te omzeilen zijn. Hierdoor kun je gokken ondanks Cruks inschrijving. Door het gebruik van een BSN-nummer staat het alleen Nederlanders toe om te gokken.
Op 26 juli 2023 is de uitsluiting via Cruks afgelopen en kan de man opnieuw online gokken. Hierdoor is er geen procesbelang meer voor de gokker. De rechtbank heeft bovendien geoordeeld dat de eisende partij de rechtszaak alleen om formele en principiële redenen heeft opgestart. Er zijn geen bewijzen dat de man onterecht schade heeft geleden.
