In The Star Sydney deelden vier geldautomaten zo’n twee weken lang gratis geld uit. Dit kwam door een storing in de software. Een veertigtal mensen profiteerden hiervan om het casino AU$3,2 miljoen, net geen €2 miljoen, armer te maken. Nadat het management de fout ontdekte werden alle profiteurs aangeklaagd wegens fraude.
Casino Bezoekers Profiteren van Gratis Geld
Vorige week maakte de pers bekend dat in The Star Casino Sydney een storing had voorgedaan bij enkele geldautomaten. Pas na 13 dagen ontdekte het casino deze storing.
Het gaat om de zogenaamde ‘ticket in, cash out’-machines. Hier stop je een voucher met streepjescode in om het als cash uitbetaald te krijgen. Om malafide activiteiten te voorkomen geldt er een maximale limiet van AU$2.000 (zo’n €1.200). Voor hogere bedragen moet je naar de ‘cashier’.
Gokverslaafden, Daklozen en Criminelen
Onder de spelers die het probleem ontdekten, zaten gokverslaafden, daklozen en criminelen. Thanh Lan Le was een van hen. Ze was nog aan het herstellen van haar gokverslaving en sprak met een vriend af in het casino.
Vastberaden om de speelvloer niet te bezoeken, werd ze op de storing gewezen. Een vriend toonde dit aan door twee tickets in de automaat te stoppen. Hij kreeg zowel het geld als een van de AU$2.000 vouchers terug. Door dit opnieuw te cashen kwam alleen het geld terug. Zo konden spelers netjes verder gokken.
Gedurende tien dagen gebruikte Le de foutieve machines 34 keer. Zo incasseerde ze meer dan AU$57.000. Het grootste deel vergokte ze toch weer. Zelf vertelde ze boos te zijn op zichzelf. “Alles waar ik met mijn psycholoog aan werkte, ging in één klap verloren”, aldus Le.
Aangeklaagd voor Fraude
Toen The Star het probleem ontdekte, begon een onderzoek. Hieruit bleek dat in totaal 43 mensen AU$3.219.420 (ongeveer €1.94 miljoen) buit maakten door de fout. Het casino klaagde alle mensen aan voor het stelen van geld.
Thanh Lan Le pleitte in eerste instantie schuldig. Natalija Nikolic, haar advocaat, vindt echter dat het casino in fout is gegaan. The Star houdt onvoldoende rekening met de licentievereisten. Als je AU$3,2 miljoen verliest en het niet eens merkt, dan is je systeem te laks. Met zo’n nalatigheid zet je de deur open voor witwassers en criminelen.
Jaren van Problemen bij The Star
Dit voorval is lang niet het enige probleem van The Star Sydney. Vorig jaar werden ze al op het matje geroepen. Hierna kregen ze 6 maanden de tijd om aan te tonen dat ze de Australische kansspelvergunning waard zijn. Deze is al geschorst, maar onder toezicht van de NSW Independent Casino Commission mochten ze toch opereren.
Uit onderzoek blijkt dat een miljardair uit China zomaar AU$1,7 miljard kon storten. Dit gebeurde gespreid over 8 jaar, maar hij werd nooit gevraagd naar een bron van inkomsten.
Bovendien accepteerde The Star creditcard betalingen in Gold Coast en Brisbane. En in 2020 vertrok hun directeur nadat die AU$13,3 miljoen verduisterde van een Chinese junket. Kortom, het is niet het betrouwbaarste casino van Australië of zelfs de wereld.
